Перейти к содержимому

Безопасность

Клиенты доверяют вам — мы бережём это доверие

Переписка, номера, история заказов — чувствительные данные. Релая хранит их в России, шифрует при хранении и ограничивает доступ по ролям. Без обещаний «мы не видим ничего никогда».

Бесплатный старт без карты: подключите мессенджер и проверьте за 5 минут.

Попробовать бесплатно Тарифы
  • Без карты на старте
  • Честные границы продукта

Шифрование и изоляция

Возможности

Сообщения при хранении зашифрованы

Переписка в базе хранится в зашифрованном виде (AES-GCM). Без ключа инфраструктуры содержимое — набор байт. Ключи обслуживает Релая: иначе окно смены и история не откроются.

02

Данные в России — 152-ФЗ

Персональные данные клиентов — на серверах в РФ. Вы опираетесь на инфраструктуру, а не на «галочку в договоре».

03

Проекты изолированы

Профили, ключи доступа и история не смешиваются между аккаунтами. Утечка ключа одного проекта не открывает другой.

04

Вход и роли

Пароль и вход через GitHub, Яндекс, VK или Telegram. В команде — владелец, администратор, оператор: у каждого свой уровень. Двухфакторный вход в панель — в планах, не обещаем «уже есть».

05

Защита от грубых атак

Фильтры на подбор паролей, сканеры и подозрительные запросы. Это снижает шум, а не «магический щит от всего».

06

Токены — под вашим контролем

Ключи для вашей системы создаёте, ограничиваете и отзываете вы. Скомпрометировали — отозвали и выпустили новый. Шифрование хранилища сообщений — на стороне инфраструктуры Релаи.

07

Соответствие требованиям

152-ФЗ для РФ; для других юрисдикций — по мере расширения. Хранение и шифрование настроены под регуляторные ожидания.

08

Исходящие запросы — не куда угодно

События на ваш адрес: публичные домены, без localhost и произвольных внутренних IP. Меньше риска увести данные на подставной сервер.

Подробнее

Как устроена защита

Коротко и по делу: что реально работает в продукте сегодня.

Что защищено

Сообщения клиентов
Шифрование при хранении. Ключи — в инфраструктуре Релаи; доступ сотрудников панели — по ролям.
Персональные данные
Номера, имена, профили — на серверах в РФ, в рамках 152-ФЗ.
Ключи доступа
Токены для вашей системы и сессии мессенджеров изолированы между проектами.
События к вам
Исходящие адреса проверяются: без произвольных внутренних сетей.

Кто имеет доступ

Ваша команда — через роли
Владелец, администратор, оператор. Вход: пароль или OAuth (GitHub, Яндекс, VK, Telegram).
Ваши системы — через токены
Отдельный ключ под задачу, можно отозвать в любой момент.
Журнал важных действий
Кто менял настройки, подключал мессенджер — фиксируется. Срок хранения уведомлений уточняйте в продукте.
Релая — оператор платформы
Мы обеспечиваем работу сервиса. Переписку в окне смены видят те, кому вы дали доступ — как в любом облачном инбоксе.

Что можно честно сказать клиентам

«Данные в РФ»
Серверы на территории России, 152-ФЗ.
«Переписка шифруется при хранении»
Без ключа инфраструктуры содержимое нечитаемо.
«Доступ по ролям и токенам»
Вы решаете, кто видит диалоги и кто шлёт сообщения.

Проверьте на своём мессенджере

Бесплатный старт без карты: подключите мессенджер и проверьте за 5 минут.

Попробовать бесплатноТарифы

Без карты · Быстрый старт · Честные лимиты

Другие преимущества

Отчёты смены →Мессенджеры →Надёжная отправка →

Почему сейчас

  • 1Без карты на старте
  • 2Можно начать с малого
  • 3Честно про границы

Готовы попробовать?

Бесплатный старт без карты: подключите мессенджер и проверьте за 5 минут.

Попробовать бесплатноВсе модули