Перейти к содержимому

Интеграции

Ваши клиенты везде — вы в одном окне

Клиент пишет в Telegram, другой в WhatsApp, третий звонит. Релая собирает все обращения в единый inbox, подключает CRM и даёт один API для ответа в любой мессенджер.

Бесплатный старт без карты: подключите мессенджер и проверьте за 5 минут.

  • Без карты на старте
  • Честные границы продукта

MAX · Telegram · WhatsApp · VK · сайт

Возможности

MAX — личные сообщения клиентам

Ваши клиенты в MAX. Отправляйте уведомления о заказах, статусы доставки, напоминания — напрямую на личный номер клиента. Приоритетный мессенджер в РФ.

02

Telegram — личные аккаунты и боты

Общайтесь с клиентами через личный Telegram и ботов. Автоответы, уведомления, поддержка — всё в одном интерфейсе. QR-вход за 30 секунд.

03

WhatsApp и VK — там, где ваши клиенты

WhatsApp для розницы и услуг. VK для сообществ и массовых коммуникаций. Один и тот же API — разные мессенджеры.

04

Чат на вашем сайте

Виджет обратной связи за 5 минут. Клиент пишет с сайта → обращение в общем inbox вместе с мессенджерами. Менеджер отвечает там же.

05

CRM — сделки и контакты без ручного ввода

AmoCRM и Bitrix24: переписка с клиентом автоматически привязывается к сделке. Контакты синхронизируются. Открытые линии Bitrix24 из коробки.

06

Единый inbox — все обращения в одном окне

Клиент написал в Telegram, другой в WhatsApp, третий с сайта — оператор видит все диалоги в одном интерфейсе. Назначение, приоритеты, история.

07

SDK для ваших разработчиков

Готовые библиотеки для Node.js, Python, PHP и Go. Установили пакет → написали 5 строк → отправили первое сообщение. Документация с живыми примерами.

08

Webhook — события в ваш backend

Новое входящее? Статус доставки изменился? Клиент ответил? — ваш backend получает событие мгновенно. Интегрируете с любой внутренней системой.

Подробнее

Где ваши клиенты — и как вы с ними работаете через Релаю

Каждый мессенджер решает свою задачу. Вы подключаете нужные и работаете с клиентами там, где им удобно.

Мессенджеры для клиентов

MAX — личный номер
Клиенты получают сообщения как от живого человека. Доставка уведомлений о заказах, оплатах, статусах. Основной мессенджер в РФ.
Интернет-магазины, доставка, сервисы
Telegram — личный + бот
Личный аккаунт для общения, бот для автоуведомлений. Самая высокая доставляемость в РФ.
Тех-поддержка, уведомления, рассылки
WhatsApp — личный номер
QR-подключение. Клиенты на WhatsApp получают уведомления в привычном интерфейсе.
Розница, услуги, рестораны
VK — личный + бот сообщества
Сообщения через сообщества ВКонтакте. Массовые уведомления подписчикам.
Магазины в VK, сообщества брендов
Виджет на сайт
Окно чата на вашем сайте. Посетитель пишет → обращение попадает в общий inbox.
Любой сайт, лендинг, интернет-магазин

CRM и бизнес-инструменты

Bitrix24 — открытые линии

Переписка из Telegram, WhatsApp и VK прямо в CRM. Сделка создаётся автоматически из диалога. Менеджер не переключается между окнами.

AmoCRM — сделки и контакты

Контакты синхронизируются, история сообщений привязывается к сделке. Триггеры: отправить уведомление при смене статуса сделки.

Email — транзакционные письма

Через тот же API: подтверждение заказа, сброс пароля, счёт на оплату. Единый интерфейс для всех мессенджеров коммуникации.

Один запрос — любой мессенджер

Меняете мессенджер в одном параметре. Логика, статусы и webhook — едины для всех.

// Один и тот же запрос для любого мессенджера
// Меняется только параметр {channel}

POST /v1/messages
{
  "channel": "max",          // или "telegram", "whatsapp", "vk"
  "to": "+79991234567",
  "text": "Ваш заказ готов!"
}

// Хотите добавить WhatsApp? Меняете "max" → "whatsapp"
// Код не переписываете. Статусы и webhook те же.

Проверьте на своём мессенджере

Бесплатный старт без карты: подключите мессенджер и проверьте за 5 минут.

Без карты · Быстрый старт · Честные лимиты

Почему сейчас

  • 1Без карты на старте
  • 2Можно начать с малого
  • 3Честно про границы

Готовы попробовать?

Бесплатный старт без карты: подключите мессенджер и проверьте за 5 минут.