Telegram · бот
Бот Telegram — коды, статусы и поддержка без лишней возни
Привычный бот, но в общей системе с MAX и ВКонтакте: одна логика отправки, сценарии, общее окно. Библиотеки — если пишете свою автоматику.
Отдельный профиль мессенджера. Тарифы — на странице цен. Старт без карты.
- Токен — и можно писать: коды, статусы, поддержка
- Та же логика, что у MAX и ВКонтакте: очередь, события, сценарии
- Не способ «обойти правила» личным аккаунтом вместо бота
API бота + статусы + webhook
Кому это
Сервисам с кодами, статусами заказа и поддержкой в боте — когда нужен бот, а не личный номер.
В продукте
Токен — и можно писать
Вставили токен, получили профиль. Дальше — из Релаи или из своей системы.
- Токен — и можно писать: Вставили токен, получили профиль. Дальше — из Релаи или из своей системы, с теми же статусами доставки.
- События у вас: Клиент написал, статус изменился — ваша система узнаёт сразу. Или всё остаётся в панели Релаи.
- Сценарии и живой человек: Меню и автоответы — роботом; сложный вопрос — человеку, без потери истории в «Инбокс Про».
Ещё сильнее
События у вас
Клиент написал, статус изменился — ваша система узнаёт сразу. Или всё остаётся в Релае.
- Токен — и можно писать: коды, статусы, поддержка
- Та же логика, что у MAX и ВКонтакте: очередь, события, сценарии
- Не способ «обойти правила» личным аккаунтом вместо бота
Глубже
Привычный бот — в общей системе
Коды, статусы заказа и поддержка без лишней возни и без отдельного «острова».
Привычный бот — в общей системе
- Токен — и можно писать
Вставили токен, получили профиль. Дальше — из Релаи или из своей системы, с теми же статусами доставки.
- События у вас
Клиент написал, статус изменился — ваша система узнаёт сразу. Или всё остаётся в панели Релаи.
- Сценарии и живой человек
Меню и автоответы — роботом; сложный вопрос — человеку, без потери истории в «Инбокс Про».
- Сервисные сообщения пачками
Темп и очередь, чтобы не упереться в лимиты. Крупные кампании из интерфейса — в модуле «Рассылки».
Меню и передача человеку — «Сценарии». Объёмные сервисные кампании — «Рассылки». Смена и отчёты — «Инбокс Про». Смотреть Сценарии
03
Сценарии и живой человек
Меню и автоответы — роботом; сложный вопрос — человеку, без потери истории.
04
Сервисные сообщения пачками
Темп и очередь, чтобы не упереться в лимиты. Крупные кампании из интерфейса — в модуле «Рассылки».
Как начать
По шагам
- 1Регистрация
Аккаунт в Релае, мессенджер «Бот Telegram».
- 2Подключаете токен бота
Токен из BotFather — в профиль. Готово к отправке и входящим.
- 3Первое сообщение
Код, статус, приветствие — проверяете доставку и webhook-события при необходимости.
- 4Масштаб с модулями
«Сценарии» для меню, «Рассылки» для объёма, «Инбокс Про» и CRM — когда бот уже часть воронки.
Без прикрас
Честно не про это
- Не способ обойти правила Telegram личным аккаунтом вместо бота
Подключите Бот Telegram
Бесплатный старт, без карты. Профиль — и первое сообщение за минуты.
Вопросы
Спрашивают перед стартом
Связки
Подключите Бот Telegram
Бесплатный старт, без карты. Профиль — и первое сообщение за минуты.
Токен — и можно писать: коды, статусы, поддержка · Та же логика, что у MAX и ВКонтакте: очередь, события, сценарии · Не способ «обойти правила» личным аккаунтом вместо бота